Όροι & Προϋποθέσεις

1.1. Ο δικτυακός τόπος www.xenospack.gr  αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα προβολής και πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου που δημιούργησε και λειτουργεί η επιχείρηση Xenos packaging AE (θα αναφέρεται ως “XENOS packaging AE” ή “επιχείρηση”), με έδρα την Θεσσαλονίκη (ΒΙΠΕΘ ΣΙΝΔΟΥ, Σίνδου 57022) ΑΦΜ 999125860 Δ.Ο.Υ. Φ.Α.Ε. Θεσσαλονίκης, με αρ. Γ.Ε.ΜΗ 42361506000. Εφεξής θα αποκαλείται XENOS packaging ΑΕ.

1.2. Η πληροφόρηση σας αναφορικά με τις δραστηριότητες, τις υπηρεσίες μας και τα προϊόντα μας, η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά-αποθήκευση, παράδοση και τυχόν επιστροφή αυτών, καθώς και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και η ασφάλεια των συναλλαγών σας διέπονται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, τις πολιτικές και τους τρόπους αποστολής και πληρωμής που αποτελούν ενιαίο σύνολο, τους οποίους οφείλετε να διαβάσετε προσεκτικά πριν από την πλοήγηση σας στο www.xenospack.gr και την πραγματοποίηση των αγορών σας και καλείστε να συμμορφώνεστε με αυτούς. Η πλοήγησή σας στο www.xenospack.gr, καθώς και η πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής ή επικοινωνίας μέσω του www.xenospack.gr συνεπάγεται αυτόματα την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, των πολιτικών και των τρόπων αποστολής και πληρωμής από εσάς και την συγκατάθεση σας σε αυτούς, όπως κάθε φορά ισχύουν. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς οφείλετε να απέχετε από τη χρήση του www.xenospack.gr, καθώς και από τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω αυτού. Τούτο ισχύει για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στην www.xenospack.gr.

1.3. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να κάνετε χρήση του www.xenospack.gr. Αν πλοηγείστε, κάνετε συναλλαγές μέσω του www.xenospack.gr και αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις του, εγγυάστε και βεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών. Αν παρόλα αυτά ανήλικοι κάνουν χρήση του www.xenospack.gr, η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη.

1.4. Η επιχείρηση δύναται κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να προβαίνει στην τροποποίηση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων χρήσης, των πολιτικών και τρόπων αποστολής και πληρωμής, καθώς και σε ανανέωση ή αναβάθμιση αυτών και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη του www.xenospack.gr.

1.5. Τυχόν ακυρότητα κάποιων όρων του παρόντος δεν επιφέρει την ακυρότητα των υπολοίπων. Η μη ενάσκηση από την XENOS packaging ΑΕ των εκ των παρόντων όρων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτηση της από τα δικαιώματα αυτά. Η XENOS packaging ΑΕ δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων όρων οφειλόμενη σε λόγους ανωτέρας βίας.

1.6. Η XENOS packaging ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη του www.xenospack.gr να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του www.xenospack.gr. Ο χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης του www.xenospack.gr αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλα τα ανωτέρω με μόνη την πλοήγηση ή/και χρήση των υπηρεσιών τουwww.xenospack.gr.

1.7. Οι συμβάσεις συνάπτονται στην ελληνική γλώσσα για τους πελάτες που είναι κάτοικοι της ημεδαπής και στην αγγλική γλώσσα για πελάτες που είναι κάτοικοι άλλων κρατών.

1.8. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, καθώς και όλες οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για τυχόν διαφορές που δύνανται να προκύψουν, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

2.1. Η παρουσίαση των προς πώληση προϊόντων του www.xenospack.gr αποτελούν πρόσκληση προς τον επισκέπτη / χρήστη / καταναλωτή για την υποβολή πρότασης κατάρτισης σύμβασης. Η δε παρουσίαση τους δεν αποτελεί με οποιονδήποτε τρόπο δέσμευση της επιχείρησης για τη διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων και υπηρεσιών (αρ. 127 επ. ΑΚ).

2.2. Η XENOS packaging ΑΕ πραγματοποιεί τη συλλογή, επεξεργασία και διανομή του περιεχομένου της, ωστόσο δεν εγγυάται την πληρότητα, την επάρκεια και την καταλληλότητα αυτού ή την απουσία τυχόν ανακριβειών. Σε κάθε περίπτωση οι χρήστες / επισκέπτες του www.xenospack.gr αναλαμβάνουν την ευθύνη διασταύρωσης ή/και επιβεβαίωσης του παρεχόμενου περιεχομένου με τις πηγές του.

2.3. Το www.xenospack.gr δύναται σε πολλές περιπτώσεις να παραπέμπει μέσω “συνδέσμων”, hyperlinks ή διαφημιστικών banners σε άλλες ιστοσελίδες, οι πάροχοι των οποίων είναι πλήρως υπεύθυνοι (αστικά, ποινικά κ.α.) για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου, της πολιτικής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την ποιότητα και την επάρκεια των υπηρεσιών ή προϊόντων των άλλων ιστοσελίδων, συνδέσμων, hyperlinks ή διαφημιστικών banners και ουδεμία ευθύνη φέρει για αυτά έναντι των χρηστών / επισκεπτών / καταναλωτών. Συνεπώς, ο χρήστης / επισκέπτης / καταναλωτής οφείλει να συμμορφώνεται με τους όρους τους και για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν αντιμετωπίσει πρέπει να απευθυνθεί στον αντίστοιχο πάροχο.

3.1. Όλο το περιεχόμενο του www.xenospack.gr, που ορίζεται το σύνολο των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, σημάτων παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων (εφεξής Περιεχόμενο), ανήκουν νομίμως στην επιχείρηση και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων περί προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε πράξη που κατά το ανωτέρω νομικό πλαίσιο και τη σχετική νομολογία θεωρείται ως παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας δικαιούχου. Συνεπώς, απαγορεύεται, μεταξύ άλλων, η αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο και ιδιοκτήτη του Περιεχομένου του www.xenospack.gr. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης άδειας της επιχείρησης.

3.2. Τα ονόματα, οι εικόνες, τυχόν γραφιστικές εφαρμογές, τα λογότυπα καθώς και το όνομα πεδίου (domain name) xenospack.gr που χρησιμοποιούνται στις συναλλαγές εν γένει, προκειμένου να αντιπροσωπεύουν την επιχείρηση www.xenospack.gr και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, αποτελούν σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησης ή/και του www.xenospack.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.xenospack.gr και στην επιχείρηση δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή παροχή δικαιώματος χρήσης τους.

4.1. Οι χρήστες / επισκέπτες / καταναλωτές της ιστοσελίδας www.xenospack.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το www.xenospack.gr για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές παραβιάζει οποιοδήποτε δικαίωμα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας (ενδεικτικά ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, τεχνογνωσίας, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων), περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε Περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.

4.2. Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες όρους χρήσης του www.xenospack.gr οι χρήστες / επισκέπτες / καταναλωτές υποχρεούνται να αποζημιώνουν την επιχείρηση για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. Η μη ενάσκηση από την επιχείρηση των εκ των παρόντων όρων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματά της αυτά.

Η επιχείρηση  αναγνωρίζει τη σημασία της ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια των χρηστών / επισκεπτών / καταναλωτών του www.xenospack.gr. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία και τις συναλλαγές των χρηστών / επισκεπτών / καταναλωτών, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του www.xenospack.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους: αναγνώριση πελάτη, οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή είναι δύο: ο κωδικός εισόδου (e-mail ή username) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που καταχωρείται παρέχουν στον χρήστη απολύτως ασφαλή πρόσβαση στα προσωπικά του στοιχεία. Ο προσωπικός μυστικός κωδικός ασφαλείας (password) μπορεί να μεταβάλλεται από τους χρήστες ανά πάσα στιγμή. Οι χρήστες / επισκέπτες / καταναλωτές είναι οι μόνοι που έχουν πρόσβαση στα στοιχεία τους, μέσω των ανωτέρω κωδικών και ως εκ τούτου είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και της απόκρυψης του από τρίτους. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του, ο χρήστης / επισκέπτης / καταναλωτής οφείλει να ειδοποιεί άμεσα την επιχείρηση, άλλως η τελευταία δε φέρει οιαδήποτε ευθύνη για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη προς τούτο εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Συνιστάται, για λόγους ασφαλείας, η αλλαγή του μυστικού κωδικού σε τακτά χρονικά διαστήματα και η παραμετροποίηση των κωδικών κατά τρόπον ώστε να μην καθίστανται εύκολα ανιχνεύσιμοι.

6.1. Οι χρήστες / επισκέπτες / καταναλωτές μπορούν να περιηγηθούν στο www.xenospack.gr χωρίς να δώσουν κάποια προσωπική πληροφορία. Οι τυχόν παρεχόμενες πληροφορίες προς την επιχείρηση μέσω της www.xenospack.gr κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας είναι εμπιστευτικές και η τελευταία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα: (α) Η επιχείρηση δεν αποκαλύπτει σε τρίτους και δεν επεξεργάζεται τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτούς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής με εκτελεστό χαρακτήρα, (β) Στην περίπτωση που στο πλαίσιο υποστήριξης των ηλεκτρονικών συστημάτων της επιχείρησης χρησιμοποιηθούν τρίτοι, η επιχείρηση φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Οι χρήστες / επισκέπτες / καταναλωτές δύνανται να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές καθώς και να ζητούν τη διόρθωση τους σε περίπτωση τεκμηριωμένου λάθους.

6.2. Οι χρήστες / επισκέπτες / καταναλωτές δύνανται να αιτηθούν να λαμβάνουν ενημερωτικούς καταλόγους & newsletters και έντυπο υλικό κατά την εγγραφή τους, διατηρώντας ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα του opt out από την εν λόγω υπηρεσία.

6.3. Η επιχείρηση, με την επιφύλαξη των ανωτέρω, δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί προς τρίτους τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών / επισκεπτών / καταναλωτών του www.xenospack.gr. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

7.1. Με μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή/και μέσω της φόρμας ηλεκτρονικής επικοινωνίας που βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας, στα οποία μηνύματα θα απαντήσει η επιχείρηση μας την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

7.2. Τηλεφωνικά στο τηλέφωνο της επιχείρησης (+30) 2310569180 στις εργάσιμες ημέρες και ώρες, ήτοι:

Δευτέρα 08:00 – 16:00

Τρίτη 08:00 – 16:00

Τετάρτη 08:00 – 16:00

Πέμπτη 08:00 – 16:00

Παρασκευή 08:00 – 16:00

Η www.xenospack.gr διατηρεί το δικαίωμα να επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα της, και τα σχετικά με αυτήν προϊόντα και υπηρεσίες, να ανανεώνει και τροποποιεί κατά την κρίση της την παρούσα πολιτική, καθώς και τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, από και με σχετική τροποποίηση του παρόντος. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας, καθώς και της ισχύουσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη ατομική προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Η XENOS packaging AE, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στον ιστότοπο www.xenospack.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.

Τελευταία ενημέρωση Όρων Χρήσης: Δεκέμβριος 2023